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Matéria 06

Administração

O que o edital pede nesta matéria

  1. 1Administração e administração gerencial1191 questões da banca, 2016–2026 · cap. 16
  2. 2Comportamento organizacional: motivação e desempenho166 questões da banca, 2016–2026 · cap. 16
  3. 3Princípios e sistemas de administração federal68 questões da banca, 2016–2026 · cap. 16
  4. 4Administração financeira e orçamentária: orçamento público, princípios orçamentários e diretrizes orçamentárias831 questões da banca, 2015–2026 · cap. 16
  5. 5SIDOR e SIAFI55 questões da banca, 2016–2026 · cap. 17
  6. 6Receita pública: categorias, fontes, estágios e dívida ativa234 questões da banca, 2015–2026 · cap. 17
  7. 7Despesa pública: categorias e estágios; suprimento de fundos; restos a pagar; despesas de exercícios anteriores335 questões da banca, 2015–2026 · cap. 17
  8. 8Conta única do Tesouro20 questões da banca, 2016–2026 · cap. 17

Administração · Capítulo 16

Administração e administração gerencialComportamento organizacional: motivação e desempenhoPrincípios e sistemas de administração federalOrçamento público, princípios orçamentários e diretrizes orçamentárias

Itens do edital:

  • 1. Administração e administração gerencial
  • 2. Comportamento organizacional: motivação e desempenho
  • 3. Princípios e sistemas de administração federal
  • 4. Administração financeira e orçamentária: orçamento público, princípios orçamentários e diretrizes orçamentárias

16.1 Pré-teste

Responda antes de ler a teoria. O gabarito está no fim do capítulo.

P1inédita

A adoção da administração gerencial permite que a administração pública deixe de se submeter ao princípio da legalidade, desde que alcance as metas de desempenho previamente fixadas.

(  ) Certo    (  ) Errado

P2inédita

Na teoria dos dois fatores de Herzberg, condições de trabalho e salário são fatores higiênicos: sua insuficiência pode gerar insatisfação, mas sua presença, por si só, não garante motivação duradoura.

(  ) Certo    (  ) Errado

P3inédita

A lei de diretrizes orçamentárias estabelece metas e prioridades da administração pública e orienta a elaboração da lei orçamentária anual.

(  ) Certo    (  ) Errado

16.2 O que cai

  • 1. Administração e administração gerencial: 1191 questões da banca, 2016–2026
  • 2. Comportamento organizacional: motivação e desempenho: 166 questões da banca, 2016–2026
  • 3. Princípios e sistemas de administração federal: 68 questões da banca, 2016–2026
  • 4. Administração financeira e orçamentária: orçamento público, princípios orçamentários e diretrizes orçamentárias: 831 questões da banca, 2015–2026

16.3 Teoria

Este capítulo reúne conceitos de gestão, organização e orçamento que a banca costuma cobrar por meio de afirmações aparentemente absolutas. Para acertar, diferencie eficiência de resultado, descentralização de privatização e planejamento orçamentário de execução.

16.3.1 Administração e administração gerencial

Administrar é definir objetivos e mobilizar pessoas e recursos para alcançá-los.

As funções mais cobradas são planejar, organizar, dirigir e controlar. A abordagem clássica enfatiza tarefas, estrutura, hierarquia e eficiência; a burocrática, regras formais, impessoalidade, mérito e racionalidade. A burocracia procura reduzir favoritismos, mas pode gerar disfunções: o agente passa a cumprir o rito mesmo quando ele se afasta do objetivo público.

A abordagem sistêmica supera o reducionismo, o pensamento analítico isolado e a visão mecanicista. Enxerga a organização como sistema aberto: recebe insumos do ambiente, transforma-os, entrega produtos ou serviços e recebe retroalimentação. A estrutura interna continua relevante; ela interage com o ambiente.

A administração gerencial desloca a atenção exclusiva dos procedimentos para resultados, qualidade, eficiência, transparência e responsabilização. Isso não elimina legalidade, controles, processos nem avaliação de riscos. Indicadores modernos devem permitir visão integrada e acompanhar recursos, processos, produtos e resultados; não servem para isolar departamentos nem para premiar apenas eficiência técnica local. Uma unidade pode cumprir sua meta e, ainda assim, prejudicar o resultado global.

Na reforma do aparelho do Estado, a execução de serviços não exclusivos poderia ser publicizada, isto é, transferida a entidades públicas não estatais, sem equivaler à venda integral do serviço ao mercado. O Estado não deixa automaticamente de financiar, regular ou controlar a política. A eficiência foi incluída expressamente entre os princípios constitucionais da administração pública pela Emenda Constitucional n.º 19, de 1998.

Esquema

Organização como sistema aberto

  1. 1Insumos do ambiente

    A organização recebe insumos.

  2. 2Transformação

    A organização transforma os insumos.

  3. 3Produtos ou serviços

    A organização entrega produtos ou serviços.

  4. 4Retroalimentação

    A organização recebe retroalimentação.

Exercício comentado

Como a banca cobrouoficial · UDESC 26 2026

No que se refere ao controle administrativo, a suas características, vantagens e desvantagens, e ao sistema de medição de desempenho organizacional, julgue os itens seguintes. A principal vantagem de um sistema moderno de medição de desempenho organizacional é a sua capacidade de isolar as unidades de negócio, permitindo que cada departamento restrinja seu foco aos próprios indicadores de eficiência técnica.

(  ) Certo    (  ) Errado

Resposta: Errado

Conceito: Sistemas modernos de medição de desempenho alinham indicadores das unidades aos objetivos globais da organização.

Raciocínio: A medição de desempenho deve integrar perspectivas e permitir avaliar resultados de forma articulada. Isolar departamentos e restringir cada unidade a indicadores próprios de eficiência técnica pode gerar decisões locais que prejudiquem os objetivos gerais. Por isso, a afirmação está errada.

Pegadinha: A banca apresenta a fragmentação como vantagem. Indicadores departamentais podem ser úteis, mas não devem substituir a visão integrada nem se limitar à eficiência técnica.

Base: Kaplan e Norton, The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action (1996); conceito de gestão do desempenho organizacional.

16.3.2 Comportamento organizacional: motivação e desempenho

Comportamento organizacional estuda como indivíduos e grupos agem no trabalho e como a estrutura influencia essas ações. Motivação é o conjunto de forças que afeta a direção, a intensidade e a persistência do esforço. Ela ajuda a explicar o desempenho, mas não o determina sozinha: também importam capacidade, recursos, clareza de objetivos, liderança e condições de trabalho.

As teorias de conteúdo perguntam o que motiva. Maslow organiza necessidades em níveis; Herzberg distingue fatores higiênicos, que reduzem insatisfação, de fatores motivacionais, ligados ao conteúdo do trabalho; McClelland destaca necessidades de realização, afiliação e poder. As teorias de processo explicam como a motivação ocorre. Na expectativa de Vroom, o esforço depende da expectativa de conseguir desempenho, da crença de que o desempenho trará resultados e do valor atribuído a esses resultados. A equidade compara contribuições e recompensas percebidas; a definição de metas destaca objetivos claros e desafiadores, com retorno sobre o progresso.

Desempenho organizacional não é sinônimo de produtividade isolada. Sistemas de medição combinam indicadores financeiros e não financeiros, de eficiência, eficácia e efetividade, e relacionam áreas e objetivos. Indicadores de processo continuam úteis para diagnosticar como o resultado é produzido. Na gestão por resultados, eles não são abolidos: são complementados por indicadores de produtos e impactos. A avaliação deve considerar efeitos não previstos, qualidade do serviço e valor público, evitando que cada unidade otimize seus próprios números à custa do conjunto.

16.3.3 Princípios e sistemas de administração federal

O Decreto-Lei n.º 200/1967 organiza a administração federal em administração direta e indireta. A direta reúne os serviços integrados à estrutura da Presidência da República e dos ministérios. A indireta compreende entidades com personalidade jurídica própria, como autarquias, empresas públicas, sociedades de economia mista e fundações públicas.

O art. 6.º enumera cinco princípios fundamentais: planejamento, coordenação, descentralização, delegação de competência e controle. Eles se complementam: planejar define objetivos; coordenar articula unidades; descentralizar aproxima a execução dos locais de decisão; delegar atribui autoridade para decidir; controlar verifica a atuação e os resultados. Delegar não significa abandonar a supervisão.

Descentralização transfere a execução ou a titularidade de determinada atividade a outra pessoa jurídica, conforme o modelo. Desconcentração, por sua vez, distribui competências dentro da mesma pessoa jurídica, criando órgãos. Não confunda nenhuma delas com privatização, que envolve transferência ao setor privado nos termos aplicáveis.

Na administração federal, sistemas administrativos articulam órgãos centrais e unidades setoriais ou seccionais para executar atividades comuns de forma coordenada. O órgão central orienta e padroniza; as unidades distribuídas executam e prestam informações. O arranjo busca integração, não isolamento. O controle pode ocorrer em diferentes níveis e deve verificar tanto conformidade quanto alcance dos objetivos. O decreto também prevê o uso da delegação de competência como instrumento de descentralização administrativa.

Esquema

Princípios fundamentais

Princípios fundamentais

  • Planejamento

    Define objetivos.

  • Coordenação

    Articula unidades.

  • Descentralização

    Aproxima a execução dos locais de decisão.

  • Delegação de competência

    Atribui autoridade para decidir.

  • Controle

    Verifica a atuação e os resultados.

16.3.4 Orçamento público, princípios orçamentários e diretrizes orçamentárias

O orçamento público estima receitas e fixa despesas para um período. No modelo constitucional, PPA, LDO e LOA formam um ciclo articulado.

O Plano Plurianual define diretrizes, objetivos e metas de médio prazo. A Lei de Diretrizes Orçamentárias orienta a elaboração da LOA e estabelece metas e prioridades da administração pública federal; também trata das diretrizes de política fiscal, das alterações na legislação tributária e da política de aplicação das agências financeiras oficiais de fomento. A LOA prevê receitas e fixa despesas para o exercício.

A LDO não substitui a LOA: orienta sua elaboração. A Lei de Responsabilidade Fiscal exige que a LDO disponha, entre outros temas, sobre equilíbrio entre receitas e despesas, critérios e forma de limitação de empenho e normas relativas ao controle de custos e à avaliação dos resultados dos programas.

Entre os princípios clássicos, a Lei n.º 4.320/1964 prevê unidade, universalidade e anualidade. Unidade requer orçamento integrado; universalidade abrange receitas e despesas; anualidade delimita o exercício financeiro. O orçamento bruto exige que receitas e despesas apareçam por seus valores totais, sem deduções. A exclusividade impede que a LOA contenha matéria estranha à previsão da receita e à fixação da despesa, ressalvadas as autorizações constitucionais. A Constituição também veda, como regra, vincular receita de impostos a órgão, fundo ou despesa, mas prevê exceções. Não trate equilíbrio como proibição absoluta de déficit: a lei orçamentária e a gestão fiscal devem buscar compatibilidade e responsabilidade, mas a regra não é uma identidade matemática imutável.

Pegadinha da banca

Resultado não apaga processo

A gestão por resultados amplia o foco da administração; não elimina controles, legalidade, acompanhamento de processos ou indicadores intermediários.

Pegadinha da banca

Descentralizar não é sempre privatizar

Descentralização pode ocorrer entre entes públicos ou mediante execução por entidade não estatal. Publicização de serviço não exclusivo não significa transferência automática da propriedade integral nem abandono da regulação pública.

Atenção

Eficiência na Constituição

A eficiência passou a constar expressamente no caput do art. 37 da Constituição com a Emenda Constitucional n.º 19/1998. Isso não autoriza afastar legalidade e demais princípios administrativos.

16.4 Exemplo resolvido

A avaliação de uma política pública deve considerar apenas o custo por unidade produzida, pois indicadores de qualidade e de impacto não contribuem para medir o desempenho organizacional. Alternativas: ["Certo", "Errado"].

  1. Identifique o termo absoluto: “apenas”.
  2. Custo por unidade mede uma dimensão de eficiência, mas não mostra sozinho a qualidade nem os efeitos da política.
  3. A avaliação de desempenho deve combinar indicadores pertinentes aos objetivos e aos resultados esperados.

Resposta: Errado.

16.5 Fixação

Questões inéditas, no estilo da banca.

F1inédita

Na organização da Administração Federal prevista no Decreto-Lei nº 200/1967, as autarquias integram a Administração Indireta.

(  ) Certo    (  ) Errado

F2inédita

Pelo princípio da exclusividade, a lei orçamentária anual não pode conter autorização para abertura de créditos suplementares nem para contratação de operações de crédito, inclusive por antecipação de receita.

(  ) Certo    (  ) Errado

F3inédita

Na teoria da expectativa de Vroom, a valência elevada de uma recompensa basta para motivar o esforço, mesmo quando o trabalhador não acredita que seu desempenho produzirá o resultado esperado.

(  ) Certo    (  ) Errado

F4inédita

O Balanced Scorecard restringe a avaliação do desempenho organizacional aos indicadores financeiros, sem considerar clientes, processos internos ou aprendizagem e crescimento.

(  ) Certo    (  ) Errado

F5inédita

O Decreto-Lei nº 200/1967 inclui planejamento, coordenação, descentralização, delegação de competência e controle entre os princípios fundamentais da Administração Federal.

(  ) Certo    (  ) Errado

16.6 Questões da banca

Questões oficiais de provas anteriores, com a fonte.

Q1oficial · SEPLAG AL 26 ESPECIALISTA 2026

No que se refere à gestão por resultados na produção de serviços públicos, julgue os itens a seguir. Na gestão por resultados, as práticas tradicionais centradas em processos e tarefas são integralmente substituídas, sendo adotados exclusivamente indicadores de resultados como base para a avaliação da ação pública, com foco na eficiência, na transparência e na responsabilização.

(  ) Certo    (  ) Errado

Q2oficial · CGM PORTO VELHO/RO 26 2026
No que se refere às abordagens clássica, burocrática e sistêmica da administração, assinale a opção correta.

  1. A)As abordagens clássica e sistêmica convergem na defesa do modelo de sistema fechado, visto que ambas tratam a organização como uma estrutura independente e isolada de influências do meio ambiente.
  1. B)Ao preconizar a especialização das tarefas e a estrutura hierárquica rígida, a abordagem clássica fundamenta-se na visão da organização como um sistema aberto, cujas entradas (inputs) são ajustadas conforme a variação da demanda externa.
  2. C)Os teóricos da abordagem sistêmica desconsideram a importância da estrutura interna das organizações, concentrando sua análise nas forças exógenas que condicionam o funcionamento do sistema, sob uma perspectiva determinista.
  3. D)Enquanto a abordagem clássica focaliza o homo economicus, a abordagem burocrática se afasta da racionalidade, voltando-se para o estudo do comportamento informal e da liderança carismática nas organizações.
  4. E)A burocracia weberiana, que enfatiza o formalismo e a impessoalidade, busca assegurar a racionalidade técnica, porém, paradoxalmente, pode conduzir a disfunções, como o ritualismo, em que o cumprimento da norma se sobrepõe ao alcance dos objetivos da organização.

Q3oficial · TCU 25 AUFC 2025

Acerca da nova gestão pública, das funções administrativas e da estrutura organizacional, julgue os itens seguintes. A modernização da gestão pública brasileira é caracterizada pelo aumento do controle regulatório para o combate do custo Brasil, o que resulta na priorização da legalidade e da gestão de riscos em detrimento da inovação tecnológica e da melhoria da experiência do usuário.

(  ) Certo    (  ) Errado

Q4oficial · TELEBRAS 25 2025

No que concerne à governança e à reforma do aparelho do Estado, julgue os itens seguintes. Para aumentar a governança e a eficiência administrativa , a reforma do aparelho do Estado estabeleceu a transferência integral da propriedade de serviços não exclusivos para a iniciativa privada, visando à obtenção de lucro e à total desoneração do ente público quanto à regulação dessas atividades.

(  ) Certo    (  ) Errado

Q5oficial · CÂMARA DOS DEPUTADOS 2025 NS

Em relação aos fundamentos, à evolução e às teorias e escolas da administração, julgue os itens a seguir. A superação dos princípios científicos do reducionismo, do pensamento analítico e do mecanicismo propiciou o desenvolvimento da abordagem sistêmica da administração.

(  ) Certo    (  ) Errado

16.7 Gabarito comentado

P1inédita · pré-testeResposta: Errado

Conceito: A administração gerencial valoriza resultados, mas não afasta a legalidade.
Raciocínio: A busca por metas e desempenho não autoriza o agente público a agir fora da lei. A legalidade continua sendo princípio expresso da administração pública.
Por que as outras estão erradas:
  • Certo: A alternativa A considera correta a afirmação, mas alcançar metas não dispensa o cumprimento da lei.
Pegadinha: A questão transforma a ênfase gerencial em resultados em uma suposta dispensa de controles legais.
Base: Constituição Federal de 1988, art. 37, caput.
Questão irmã: A gestão pública orientada para resultados pode conviver com controles de legalidade. Gabarito: Certo

P2inédita · pré-testeResposta: Certo

Conceito: Herzberg distingue fatores higiênicos de fatores motivacionais.
Raciocínio: Salário e condições de trabalho pertencem ao contexto do trabalho. Sua deficiência causa insatisfação; a motivação está mais ligada a fatores como realização e reconhecimento.
Base: Herzberg, Mausner e Snyderman, The Motivation to Work (1959).
Questão irmã: Na teoria de Herzberg, a realização pessoal é um fator motivacional ligado ao conteúdo do trabalho. Gabarito: Certo

P3inédita · pré-testeResposta: Certo

Conceito: A LDO conecta o planejamento às decisões da lei orçamentária anual.
Raciocínio: A Constituição atribui à LDO a definição de metas e prioridades e a orientação para a elaboração da LOA.
Base: Constituição Federal de 1988, art. 165, § 2º.
Questão irmã: A LDO orienta a elaboração da LOA e dispõe sobre alterações na legislação tributária. Gabarito: Certo

F1inéditaResposta: Certo

Conceito: A Administração Federal divide-se em Administração Direta e Administração Indireta.
Raciocínio: O Decreto-Lei nº 200/1967 inclui as autarquias entre as entidades da Administração Indireta.
Base: Decreto-Lei nº 200/1967, art. 4º, II, alínea a.
Questão irmã: As empresas públicas integram a Administração Direta Federal. Gabarito: Errado

F2inéditaResposta: Errado

Conceito: O princípio da exclusividade limita o conteúdo da LOA, mas prevê exceções expressas.
Raciocínio: A LOA não deve tratar de matéria estranha à previsão da receita e à fixação da despesa. A Constituição, porém, permite as autorizações mencionadas na afirmação.
Por que as outras estão erradas:
  • Certo: A alternativa A considera correta a afirmação, mas ela ignora as exceções constitucionais para créditos suplementares e operações de crédito, inclusive ARO.
Pegadinha: A afirmação apresenta a regra geral do princípio e omite justamente as exceções previstas na Constituição.
Base: Constituição Federal de 1988, art. 165, § 8º.
Questão irmã: A LOA pode conter autorização para abertura de créditos suplementares. Gabarito: Certo

F3inéditaResposta: Errado

Conceito: A teoria da expectativa relaciona motivação à expectativa, à instrumentalidade e à valência.
Raciocínio: A valência representa o valor atribuído à recompensa. Ela, sozinha, não basta: a pessoa também precisa acreditar que o esforço pode gerar desempenho e que esse desempenho levará à recompensa.
Por que as outras estão erradas:
  • Certo: A alternativa A considera correta a afirmação, mas a teoria não trata a valência como fator suficiente quando a expectativa é inexistente.
Pegadinha: A questão confunde a importância da recompensa com a suficiência de um único componente da teoria.
Base: Vroom, Work and Motivation (1964).
Questão irmã: Na teoria da expectativa, a instrumentalidade diz respeito à crença de que o desempenho levará a determinados resultados. Gabarito: Certo

F4inéditaResposta: Errado

Conceito: O Balanced Scorecard avalia o desempenho por perspectivas financeiras e não financeiras.
Raciocínio: O modelo articula quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizagem e crescimento. Portanto, não se limita a indicadores financeiros.
Por que as outras estão erradas:
  • Certo: A alternativa A considera correta a afirmação, mas ela exclui três perspectivas centrais do Balanced Scorecard.
Pegadinha: A afirmação atribui ao modelo uma visão exclusivamente financeira.
Base: Kaplan e Norton, The Balanced Scorecard: Measures That Drive Performance, Harvard Business Review (1992).
Questão irmã: No Balanced Scorecard, a perspectiva dos processos internos complementa a perspectiva financeira. Gabarito: Certo

F5inéditaResposta: Certo

Conceito: O Decreto-Lei nº 200/1967 enumera princípios fundamentais para as atividades da Administração Federal.
Raciocínio: A lista do enunciado corresponde aos cinco princípios indicados no art. 6º do decreto-lei.
Base: Decreto-Lei nº 200/1967, art. 6º, incisos I a V.
Questão irmã: O controle não integra os princípios fundamentais enumerados no art. 6º do Decreto-Lei nº 200/1967. Gabarito: Errado

Q1oficialResposta: Errado

Conceito: A gestão por resultados enfatiza entregas e impactos, mas não elimina a importância dos processos, das tarefas e dos controles.
Raciocínio: A gestão por resultados desloca o foco exclusivo dos procedimentos para o desempenho e os resultados. Isso não significa abandonar processos ou avaliar a ação pública exclusivamente por indicadores de resultado. Processos bem desenhados também contribuem para eficiência, qualidade e controle. Logo, o item está errado.
Pegadinha: A palavra “exclusivamente” torna a afirmação absoluta. A administração por resultados não dispensa processos, tarefas, controles ou indicadores de esforço e qualidade.
Base: Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado (1995), que orienta a administração gerencial para resultados sem excluir controles e processos; Decreto nº 9.203/2017, art. 4º, sobre diretrizes da governança pública federal.
Questão irmã: A gestão por resultados mantém a avaliação de processos e controles, mas dá maior ênfase ao desempenho e às entregas públicas. Gabarito: Certo.

Fonte: SEPLAG AL 26 ESPECIALISTA (2026) — prova em cdn.cebraspe.org.br

Q2oficialResposta: E

Conceito: A burocracia weberiana busca racionalidade por meio de regras, hierarquia e impessoalidade, mas pode gerar disfunções como o ritualismo.
Raciocínio: A abordagem clássica enfatiza a estrutura e a eficiência; a sistêmica considera as interações da organização com o ambiente. A burocracia ideal de Weber organiza o trabalho por regras formais e critérios impessoais. Na prática, o apego excessivo às normas pode fazer com que o cumprimento do procedimento se sobreponha aos objetivos. Assim, a alternativa E está correta.
Por que as outras estão erradas:
  • A: A alternativa A erra ao aproximar as abordagens clássica e sistêmica na ideia de sistema fechado. A abordagem sistêmica considera as relações da organização com o ambiente.
  • B: A alternativa B atribui à abordagem clássica a visão de sistema aberto e de ajuste de inputs à demanda externa. Essa perspectiva é própria da abordagem sistêmica, não do núcleo da abordagem clássica.
  • C: A alternativa C erra ao dizer que a abordagem sistêmica desconsidera a estrutura interna. Ela examina a organização como um conjunto de partes interdependentes e também considera suas relações externas.
  • D: A alternativa D erra ao afirmar que a burocracia se afasta da racionalidade e se concentra em informalidade e liderança carismática. A burocracia weberiana é justamente uma forma de organização racional-legal.
Pegadinha: A questão diferencia o tipo ideal burocrático de suas disfunções práticas. O ritualismo não é o objetivo da burocracia; é um efeito possível do apego excessivo às regras.
Base: Max Weber, Economia e Sociedade, seção sobre burocracia; Robert K. Merton, “Estrutura burocrática e personalidade” (1940), sobre disfunções burocráticas.
Questão irmã: Na burocracia, a observância de regras formais pode, quando excessiva, tornar-se um fim em si mesma e afastar a organização de seus objetivos. Gabarito: Certo.

Fonte: CGM PORTO VELHO/RO 26 (2026) — prova em cdn.cebraspe.org.br

Q3oficialResposta: Errado

Conceito: A administração gerencial busca melhorar o desempenho e a qualidade dos serviços, preservando a legalidade e usando controles e riscos sem sufocar a inovação.
Raciocínio: A modernização da gestão pública não se define por ampliar o controle regulatório nem por colocar legalidade e gestão de riscos contra inovação e experiência do usuário. A gestão gerencial combina responsabilidade, eficiência, transparência e foco no cidadão. Portanto, a afirmação está errada.
Pegadinha: O item cria uma oposição falsa entre legalidade e inovação. A gestão gerencial não afasta a legalidade; busca melhores resultados dentro dos limites legais.
Base: Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado (1995), especialmente a apresentação do modelo de administração gerencial; Decreto nº 9.203/2017, art. 4º, diretrizes da governança pública federal.
Questão irmã: A gestão pública gerencial busca melhorar os resultados e os serviços ao cidadão, sem dispensar a legalidade nem os controles necessários. Gabarito: Certo.

Fonte: TCU 25 AUFC (2025) — prova em cdn.cebraspe.org.br

Q4oficialResposta: Errado

Conceito: Na reforma do Estado, serviços não exclusivos podem ser publicizados, mas isso não equivale à privatização integral nem elimina a responsabilidade estatal de regulação.
Raciocínio: O modelo de reforma distingue a propriedade estatal, a propriedade pública não estatal e a propriedade privada. Para serviços não exclusivos, a proposta foi transferir a execução a entidades públicas não estatais, em processo de publicização. O Estado não se desonera totalmente da regulação. Assim, o item está errado.
Pegadinha: A banca trata “publicização” como sinônimo de privatização. No modelo do Plano Diretor, publicizar significa transferir a execução de serviços não exclusivos ao setor público não estatal, sem confundir isso com venda ao mercado.
Base: Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado (1995), seção sobre setores do Estado e formas de propriedade.
Questão irmã: Na proposta do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado, a publicização transferia a execução de serviços não exclusivos a entidades públicas não estatais, sem afastar o papel regulador do Estado. Gabarito: Certo.

Fonte: TELEBRAS 25 (2025) — prova em cdn.cebraspe.org.br

Q5oficialResposta: Certo

Conceito: A abordagem sistêmica substitui a análise isolada das partes por uma visão de interdependência e de interação entre o sistema e seu ambiente.
Raciocínio: O reducionismo, o pensamento analítico e o mecanicismo explicam fenômenos decompondo-os em partes e relações lineares. A abordagem sistêmica amplia essa visão: considera o todo, as relações entre partes, a interação e a interdependência. A afirmação está correta.
Pegadinha: “Superação” não significa que a análise das partes deixou de ser útil; significa que ela, sozinha, não explica adequadamente sistemas complexos.
Base: Ludwig von Bertalanffy, Teoria Geral dos Sistemas; Idalberto Chiavenato, Introdução à Teoria Geral da Administração, capítulo sobre abordagem sistêmica.
Questão irmã: A abordagem sistêmica analisa as partes da organização em suas inter-relações e considera a influência do ambiente sobre o conjunto. Gabarito: Certo.

Fonte: CÂMARA DOS DEPUTADOS 2025 NS — prova em cdn.cebraspe.org.br

16.8 Revisão relâmpago e mapa de revisão

  • A administração gerencial enfatiza resultados, mas não elimina legalidade nem controles.
  • A abordagem sistêmica vê a organização como sistema aberto, em interação com o ambiente.
  • A burocracia busca racionalidade e impessoalidade, mas pode gerar ritualismo.
  • A medição de desempenho deve integrar indicadores e evitar a otimização isolada de setores.
  • Motivação influencia o desempenho, mas capacidade, recursos e condições de trabalho também importam.
  • Descentralização distribui execução entre pessoas jurídicas; desconcentração distribui competências dentro da mesma pessoa jurídica.
  • O Decreto-Lei n.º 200/1967 enumera planejamento, coordenação, descentralização, delegação de competência e controle.
  • A LDO orienta a elaboração da LOA e estabelece metas e prioridades.
  • Unidade, universalidade e anualidade são princípios previstos na Lei n.º 4.320/1964.
  • A exclusividade orçamentária admite exceções previstas na Constituição.

Mapa de revisão

Reveja este capítulo em 1, 7 e 30 dias.

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