Política de Reembolso
Última atualização: 05 de novembro de 2026
Você tem 7 dias, contados da compra, para desistir e receber o dinheiro de volta, como garante o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990, art. 49).
1. Apostilas em PDF
- As apostilas são produtos digitais: o acesso e os PDFs ficam disponíveis na sua conta logo após a confirmação do pagamento. Não há envio físico nem frete.
- Em até 7 dias da compra, você pode pedir o reembolso integral, sem precisar justificar.
- Devolvemos o valor pelo mesmo meio de pagamento (Pix ou cartão), e o acesso à apostila é encerrado.
- Como o produto é digital, não há troca por outro produto: se quiser outra apostila, peça o reembolso desta e compre a outra.
- Antes de comprar, você pode ler um capítulo inteiro de qualquer apostila, de graça, na página dela.
2. Assinatura PassaPro
- Cancelamento em até 7 dias do primeiro pagamento: reembolso integral.
- Após esse prazo, o cancelamento mantém o acesso até o fim do período já pago, sem reembolso proporcional.
- Os detalhes estão no item 6 dos Termos de Uso.
3. Como pedir
Escreva para contato@passapro.com.br ou use o formulário em /contato, informando o e-mail da conta usada na compra. O reembolso não tem custo para você.